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LOS 6 BENEFICIOS QUE UNA APLICACIÓN MÓVIL PUEDE APORTAR A TU TIENDA (Y POR QUÉ DEBE TENER UNA IMPORTANCIA CENTRAL)

Lo hemos dicho y repetido muchas veces, en artículos, entrevistas y diversos webinars: el smartphone es como una extensión de nuestro brazo, un compañero del día a día, un querido amigo para unos, una preciada herramienta de trabajo para otros.
Es por eso que los especialistas en marketing y las empresas deben comenzar a considerarlo más, centrándose en los beneficios que una aplicación móvil puede brindar a todo un business.
De hecho, las cifras muestran que el mundo móvil ya ha superado al mundo de escritorio, tanto en términos de tiempo de uso (el tráfico de dispositivos móviles representa más de la mitad del tráfico global en línea), como en términos de inversión, con un gasto móvil que en EU, por primera vez en 2019, superó lo de escritorio. A pesar de esto, muchas empresas todavía subestiman el concepto de "móvil", especialmente cuando se trata de aplicaciones móviles. De verdad, para muchas empresas, invertir en dispositivos móviles significa tener un sitio web que responda y se pueda leer desde un teléfono inteligente. Pero esto, por supuesto, no es suficiente.En este artículo vamos a ver las 6 razones por las que una empresa puede beneficiarse del desarrollo de una aplicación móvil y la importancia de considerar una aplicación como el punto focal de una estrategia móvil.

1. PUEDES LLEGAR A UNA AUDIENCIA DIFERENTE

El primer beneficio de tener una app móvil es la de ampliar tu audiencia de referencia. Gracias a una aplicación, de hecho, es posible llegar a todos aquellos usuarios definidos como "mobile first", que se identifican sobre todo con las nuevas generaciones, y que realizan la mayor parte de sus actividades diarias a través de la aplicación, desde simples operaciones bancarias hasta conocer gente nueva.

2. PUEDES DESTACARTE DE LA COMPETENCIA

Tener una aplicación, para un comercio que no es "móvil primero" o que viene de una tradición de ordenador, es sin duda una ventaja en términos de imagen, demostrando innovación y atención a las necesidades de todos los clientes. Esto, especialmente para las marcas tradicionales, puede representar un elemento de gran ventaja competitiva. (Lea cómo PhotoSì ha aprovechado los dispositivos móviles para transformarse de un servicio de impresión de fotografías tradicional en una aplicación líder en Europa para la impresión de productos fotográficos).

3. PUEDES OBTENER MAYOR ACCESIBILIDAD

Con una aplicación móvil, su servicio será accesible para los usuarios en todas partes: en vacaciones, en el trabajo, en el transporte público y, en muchos casos, incluso cuando Internet no está disponible.
Basta pensar en las múltiples aplicaciones de meditación, streaming, fitness, transporte, etc., que te permiten descargar los contenidos ofrecidos y luego disfrutarlos en un momento posterior.

4. PUEDES COMUNICARTE CON LOS CLIENTES DE FORMA MÁS EFICAZ

Este es quizás el beneficio más importante y, sobre todo, el más tangible, porque te permite aprovechar los dos principios fundamentales del Mobile Marketing: la geolocalización y la comunicación en tiempo real. A través de una aplicación móvil, de hecho, podemos comunicarnos con nuestros usuarios en cualquier momento del día y donde estan, a través de notificaciones automáticas y otras actividades de CRM móvil. De esta manera podemos mantenernos conectados con nuestros clientes, sin tener que esperar más a que estén frente a l'ordenador para leer nuestras comunicaciones. A través de una aplicación es posible llegar a los usuarios cuando se encuentran en un área geográfica específica, de camino a casa desde el trabajo, cuando es la hora de cenar, etc. Tener una aplicación móvil también le permite tener comunicaciones más receptivas basadas en eventos especiales. Por ejemplo: una empresa de taxis podría informar a sus usuarios de una huelga repentina en el transporte público e invitarlos a reservar un viaje, mientras que una empresa de comercio electrónico de moda podría tener la posibilidad de notificar a los clientes cuando lleguen nuevas ropas al almacén, o cuando una talla deseada por el cliente vuelve a estar disponible. Realmente podría haber muchos ejemplos.

5. TU TASA DE RETENCIÓN DE USUARIOS PUEDE MEJORAR

Otra de las ventajas que puede aportar una aplicación móvil a tu comercio es fidelizar a tus clientes con tu producto o servicio, y por tanto tener una relación más duradera en el tiempo con una mayor tasa de retención. Esto se debe principalmente al hecho de que a través de la aplicación tenemos la posibilidad de comunicarnos con nuestra base de usuarios con más frecuencia y de una manera más precisa (y brindar información útil, para hacer felices a nuestros usuarios), pero también gracias a la lealtad específica. programa de estrategias y gamificación, que hacen que los usuarios se inclinen más a utilizar tu servicio con el tiempo.

6. PUEDES AUMENTAR TU ROI (return on investment)

Este punto puede verse como una consecuencia logica de todos los anteriores. Gracias a la posibilidad de comunicarnos más con los usuarios, de hecho, no solo podemos promocionar más productos y aumentar las ventas, sino que también podemos dar más información útil y aumentar la retención. En consecuencia, si el uso aumenta con el tiempo, mayores serán las posibilidades de monetización. Además, como se ha visto en los dos primeros puntos, al tener una aplicación móvil podemos llegar a un público más amplio y diferenciarnos de la competencia, aumentando así la posibilidad de ingresos. En este punto, es posible que hayamos logrado convencerlo de que su empresa realmente necesita una aplicación, tanto que comienza a pensar en recoger información sobre cómo desarrollarla, cuáles son los costos y el tiempo.
Sin embargo, antes de continuar, le pedimos que preste atención a un último punto, quizás el más importante de la lista, que, a diferencia de los demás, no se centra en una ventaja, sino que brinda consejos si decide continuar.

NO DESARROLLES UNA APLICACIÓN SOLO PARA OBTENERLA

El desarrollo de una aplicación en sí mismo no es suficiente para disfrutar de los beneficios descritas anteriormente. Las ventas no aumentarán, el ROI no crecerá por sí solo. Una vez que se ha desarrollado una aplicación, es fundamental crear una estrategia precisa de adquisición de usuarios móviles y un plan específico de comunicación y compromiso para aprovechar todas las ventajas que puede aportar una aplicación móvil. De hecho, uno de los mayores errores que pueden cometer las empresas es desarrollar una aplicación solo porque es "genial" y esperar a que los usuarios lleguen por sí mismos.
Otra gran carencia que lamentablemente vemos con frecuencia es la de adoptar una estrategia de promoción idéntica a la utilizada para el ordenador.
Sobre todo, el segundo caso representa un gran daño para las empresas, porque el mundo móvil es completamente diferente al de ordenador, comenzando por los métodos de promoción de una aplicación (diferentes canales de adquisición, diferente concepto de seguimiento y atribución, SEO Vs ASO, etc. ) hasta el comportamiento de los usuarios móviles, que suele ser totalmente diferente al de los usuarios de ordenador. Al no reconocer estas diferencias, muchos equipos de marketing desperdician grandes presupuestos en promociones equivocadas, haciendo incluso inútil la inversión inicial para el desarrollo de la aplicación. ¿Le gustaría comprender mejor cuáles son las ventajas concretas que una aplicación móvil puede aportar a su negocio o desarrollar una estrategia móvil perfecta para su empresa? Ponte en contacto con nosotros e intentaremos ayudarte. 🙂

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LUOGO
I DATI SONO TRATTATI PRESSO LE SEDI OPERATIVE DEL TITOLARE ED IN OGNI ALTRO LUOGO IN CUI LE PARTI COINVOLTE NEL TRATTAMENTO SIANO LOCALIZZATE. PER ULTERIORI INFORMAZIONI, CONTATTA IL TITOLARE.
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L'UTENTE HA DIRITTO A OTTENERE INFORMAZIONI IN MERITO ALLA BASE GIURIDICA DEL TRASFERIMENTO DI DATI AL DI FUORI DELL'UNIONE EUROPEA O AD UN'ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE DI DIRITTO INTERNAZIONALE PUBBLICO O COSTITUITA DA DUE O PIÙ PAESI, COME AD ESEMPIO L'ONU, NONCHÉ IN MERITO ALLE MISURE DI SICUREZZA ADOTTATE DAL TITOLARE PER PROTEGGERE I DATI.
L'UTENTE PUÒ VERIFICARE SE ABBIA LUOGO UNO DEI TRASFERIMENTI APPENA DESCRITTI ESAMINANDO LA SEZIONE DI QUESTO DOCUMENTO RELATIVA AI DETTAGLI SUL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI O CHIEDERE INFORMAZIONI AL TITOLARE CONTATTANDOLO AGLI ESTREMI RIPORTATI IN APERTURA.
PERIODO DI CONSERVAZIONE
I DATI SONO TRATTATI E CONSERVATI PER IL TEMPO RICHIESTO DALLE FINALITÀ PER LE QUALI SONO STATI RACCOLTI.
PERTANTO:
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I DATI PERSONALI RACCOLTI PER FINALITÀ RICONDUCIBILI ALL'INTERESSE LEGITTIMO DEL TITOLARE SARANNO TRATTENUTI SINO AL SODDISFACIMENTO DI TALE INTERESSE. L'UTENTE PUÒ OTTENERE ULTERIORI INFORMAZIONI IN MERITO ALL'INTERESSE LEGITTIMO PERSEGUITO DAL TITOLARE NELLE RELATIVE SEZIONI DI QUESTO DOCUMENTO O CONTATTANDO IL TITOLARE.
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FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
I DATI DELL'UTENTE SONO RACCOLTI PER CONSENTIRE AL TITOLARE DI FORNIRE IL SERVIZIO, ADEMPIERE AGLI OBBLIGHI DI LEGGE, RISPONDERE A RICHIESTE O AZIONI ESECUTIVE, TUTELARE I PROPRI DIRITTI ED INTERESSI (O QUELLI DI UTENTI O DI TERZE PARTI), INDIVIDUARE EVENTUALI ATTIVITÀ DOLOSE O FRAUDOLENTE, NONCHÉ PER LE SEGUENTI FINALITÀ: ACCESSO AGLI ACCOUNT SU SERVIZI TERZI, STATISTICA, CONTATTARE L'UTENTE, GESTIONE DEI PAGAMENTI, INTERAZIONE CON SOCIAL NETWORK E PIATTAFORME ESTERNE, HOSTING ED INFRASTRUTTURA BACKEND, TRASFERIMENTO DI DATI AL DI FUORI DELLA UE, PERMESSI PER L'ACCESSO AI DATI PERSONALI PRESENTI SULLA PERIFERICA DELL'UTENTE, VISUALIZZAZIONE DI CONTENUTI DA PIATTAFORME ESTERNE, MONITORAGGIO DELL'INFRASTRUTTURA, REGISTRAZIONE ED AUTENTICAZIONE, INTERAZIONI BASATE SULLA POSIZIONE E GESTIONE CONTATTI E INVIO DI MESSAGGI.
PER OTTENERE INFORMAZIONI DETTAGLIATE SULLE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E SUI DATI PERSONALI TRATTATI PER CIASCUNA FINALITÀ, L'UTENTE PUÒ FARE RIFERIMENTO ALLA SEZIONE "INFORMAZIONI DETTAGLIATE SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI".
PERMESSI FACEBOOK RICHIESTI DA QUESTA APPLICAZIONE
QUESTA APPLICAZIONE PUÒ RICHIEDERE ALCUNI PERMESSI FACEBOOK CHE LE CONSENTONO DI ESEGUIRE AZIONI CON L'ACCOUNT FACEBOOK DELL'UTENTE E DI RACCOGLIERE INFORMAZIONI, INCLUSI DATI PERSONALI, DA ESSO. QUESTO SERVIZIO PERMETTE A QUESTA APPLICAZIONE DI CONNETTERSI CON L'ACCOUNT DELL'UTENTE SUL SOCIAL NETWORK FACEBOOK, FORNITO DA FACEBOOK INC.
PER MAGGIORI INFORMAZIONI SUI PERMESSI CHE SEGUONO, FAI RIFERIMENTO ALLA DOCUMENTAZIONE DEI PERMESSI FACEBOOK ED ALLA PRIVACY POLICY DI FACEBOOK.
I PERMESSI RICHIESTI SONO I SEGUENTI:
INFORMAZIONI DI BASE
LE INFORMAZIONI DI BASE DELL'UTENTE REGISTRATO SU FACEBOOK CHE NORMALMENTE INCLUDONO I SEGUENTI DATI: ID, NOME, IMMAGINE, GENERE E LINGUA DI LOCALIZZAZIONE ED, IN ALCUNI CASI GLI "AMICI" DI FACEBOOK. SE L'UTENTE HA RESO DISPONIBILI PUBBLICAMENTE DATI ULTERIORI, GLI STESSI SARANNO DISPONIBILI.
EMAIL
FORNISCE ACCESSO ALL'INDIRIZZO EMAIL PRIMARIO DELL'UTENTE.
PERMESSI PER L'ACCESSO AI DATI PERSONALI PRESENTI SULLA PERIFERICA DELL'UTENTE
A SECONDA DELLA SPECIFICA PERIFERICA UTILIZZATA DALL'UTENTE, QUESTA APPLICAZIONE POTREBBE RICHIEDERE ALCUNI PERMESSI PER ACCEDERE AI DATI DELL'UTENTE PRESENTI SULLA PERIFERICA STESSA, SECONDO QUANTO DESCRITTO IN SEGUITO.
TALI PERMESSI DEVONO ESSERE FORNITI DALL'UTENTE PRIMA CHE QUALUNQUE INFORMAZIONE POSSA ESSERE TRATTATA. IN SEGUITO AL RILASCIO, IL PERMESSO PUÒ ESSERE REVOCATO DALL'UTENTE IN QUALUNQUE MOMENTO. AL FINE DI REVOCARE I PERMESSI, L'UTENTE PUÒ UTILIZZARE LE IMPOSTAZIONI DI SISTEMA O CONTATTARE IL PROPRIETARIO AI RECAPITI INDICATI NEL PRESENTE DOCUMENTO.
LA PROCEDURA PER IL CONTROLLO DEI PERMESSI PUÒ VARIARE IN FUNZIONE DELLA PERIFERICA E DEL SOFTWARE UTILIZZATI DALL'UTENTE.
SI PREGA DI CONSIDERARE CHE LA REVOCA DI UNO O PIÙ PERMESSI PUÒ COMPORTARE DELLE CONSEGUENZE SUL CORRETTO FUNZIONAMENTO DI QUESTA APPLICAZIONE.
NEL CASO IN CUI L'UTENTE CONCEDA I PERMESSI INDICATI IN SEGUITO, I RELATIVI DATI PERSONALI POTRANNO ESSERE OGGETTO DI TRATTAMENTO (ACCESSO, MODIFICA O RIMOZIONE) DA PARTE DI QUESTA APPLICAZIONE.
PERMESSO MEMORIA
UTILIZZATO PER ACCEDERE A DISPOSITIVI DI MEMORIZZAZIONE ESTERNI CONDIVISI E COMPRENSIVO DELLA POSSIBILITÀ DI LEGGERE E AGGIUNGERE SU DI ESSI QUALUNQUE ELEMENTO.
DETTAGLI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I DATI PERSONALI SONO RACCOLTI PER LE SEGUENTI FINALITÀ ED UTILIZZANDO I SEGUENTI SERVIZI:
ACCESSO AGLI ACCOUNT SU SERVIZI TERZI
QUESTO TIPO DI SERVIZI PERMETTONO A QUESTA APPLICAZIONE DI PRELEVARE DATI DAI TUOI ACCOUNT SU SERVIZI TERZI ED ESEGUIRE AZIONI CON ESSI.
QUESTI SERVIZI NON SONO ATTIVATI AUTOMATICAMENTE, MA RICHIEDONO L'ESPRESSA AUTORIZZAZIONE DELL'UTENTE.
ACCESSO ALL'ACCOUNT FACEBOOK (QUESTA APPLICAZIONE)
QUESTO SERVIZIO PERMETTE A QUESTA APPLICAZIONE DI CONNETTERSI CON L'ACCOUNT DELL'UTENTE SUL SOCIAL NETWORK FACEBOOK, FORNITO DA FACEBOOK, INC.
PERMESSI RICHIESTI: EMAIL.
LUOGO DEL TRATTAMENTO: STATI UNITI - PRIVACY POLICY. SOGGETTO ADERENTE AL PRIVACY SHIELD.
CONTATTARE L'UTENTE
MODULO DI CONTATTO (QUESTA APPLICAZIONE)
L'UTENTE, COMPILANDO CON I PROPRI DATI IL MODULO DI CONTATTO, ACCONSENTE AL LORO UTILIZZO PER RISPONDERE ALLE RICHIESTE DI INFORMAZIONI, DI PREVENTIVO, O DI QUALUNQUE ALTRA NATURA INDICATA DALL'INTESTAZIONE DEL MODULO.
DATI PERSONALI RACCOLTI: VARIE TIPOLOGIE DI DATI.
GESTIONE CONTATTI E INVIO DI MESSAGGI
QUESTO TIPO DI SERVIZI CONSENTE DI GESTIRE UN DATABASE DI CONTATTI EMAIL, CONTATTI TELEFONICI O CONTATTI DI QUALUNQUE ALTRO TIPO, UTILIZZATI PER COMUNICARE CON L'UTENTE.
QUESTI SERVIZI POTREBBERO INOLTRE CONSENTIRE DI RACCOGLIERE DATI RELATIVI ALLA DATA E ALL'ORA DI VISUALIZZAZIONE DEI MESSAGGI DA PARTE DELL'UTENTE, COSÌ COME ALL'INTERAZIONE DELL'UTENTE CON ESSI, COME LE INFORMAZIONI SUI CLICK SUI COLLEGAMENTI INSERITI NEI MESSAGGI.
FIREBASE CLOUD MESSAGING (GOOGLE LLC)
FIREBASE CLOUD MESSAGING È UN SERVIZIO DI MESSAGISTICA FORNITO DA GOOGLE LLC. FIREBASE CLOUD MESSAGING PERMETTE AL TITOLARE DI INVIARE MESSAGGI E NOTIFICHE AD UTENTI SU PIATTAFORME QUALI ANDROID, IOS E SUL WEB. I MESSAGGI POSSONO ESSERE INVIATI A SINGOLI DISPOSITIVI, A GRUPPI DI DISPOSITIVI, O SULLA BASE DI ARGOMENTI O SPECIFICI SEGMENTI DI UTENTI.
DATI PERSONALI RACCOLTI: VARIE TIPOLOGIE DI DATI SECONDO QUANTO SPECIFICATO DALLA PRIVACY POLICY DEL SERVIZIO.
LUOGO DEL TRATTAMENTO: STATI UNITI - PRIVACY POLICY. SOGGETTO ADERENTE AL PRIVACY SHIELD.
GESTIONE DEI PAGAMENTI
SE NON DIVERSAMENTE SPECIFICATO, QUESTA APPLICAZIONE ELABORA TUTTI I PAGAMENTI CON CARTA DI CREDITO, BONIFICO BANCARIO O ALTRI MEZZI TRAMITE FORNITORI ESTERNI DI SERVIZI DI PAGAMENTO. IN GENERALE, E SALVO DIVERSA INDICAZIONE, GLI UTENTI SONO PREGATI DI FORNIRE I DETTAGLI DI PAGAMENTO E LE INFORMAZIONI PERSONALI DIRETTAMENTE A TALI FORNITORI DI SERVIZI DI PAGAMENTO.
QUESTA APPLICAZIONE NON È COINVOLTA NELLA RACCOLTA E NELL'ELABORAZIONE DI TALI INFORMAZIONI: RICEVERÀ INVECE SOLO UNA NOTIFICA DA PARTE DEL FORNITORE DI SERVIZI DI PAGAMENTO IN QUESTIONE CIRCA L'AVVENUTO PAGAMENTO.
PAYPAL (PAYPAL)
PAYPAL È UN SERVIZIO DI PAGAMENTO FORNITO DA PAYPAL INC., CHE CONSENTE ALL'UTENTE DI EFFETTUARE PAGAMENTI ONLINE.
DATI PERSONALI RACCOLTI: VARIE TIPOLOGIE DI DATI SECONDO QUANTO SPECIFICATO DALLA PRIVACY POLICY DEL SERVIZIO.
LUOGO DEL TRATTAMENTO: CONSULTA LA PRIVACY POLICY DI PAYPAL - PRIVACY POLICY.
HOSTING ED INFRASTRUTTURA BACKEND
QUESTO TIPO DI SERVIZI HA LA FUNZIONE DI OSPITARE DATI E FILE CHE PERMETTONO A QUESTA APPLICAZIONE DI FUNZIONARE, NE CONSENTONO LA DISTRIBUZIONE E METTONO A DISPOSIZIONE UN'INFRASTRUTTURA PRONTA ALL'USO PER EROGARE SPECIFICHE FUNZIONALITÀ DI QUESTA APPLICAZIONE.
ALCUNI SERVIZI TRA QUELLI ELENCATI DI SEGUITO, SE PRESENTI, POSSONO FUNZIONARE SU SERVER GEOGRAFICAMENTE DISTRIBUITI, RENDENDO DIFFICILE DETERMINARE L'EFFETTIVA UBICAZIONE IN CUI SONO CONSERVATI I DATI PERSONALI.
FIREBASE CLOUD FUNCTIONS (GOOGLE LLC)
FIREBASE CLOUD FUNCTIONS È UN SERVIZIO DI HOSTING E BACKEND FORNITO DA GOOGLE LLC.
DATI PERSONALI RACCOLTI: DATI DI UTILIZZO; VARIE TIPOLOGIE DI DATI SECONDO QUANTO SPECIFICATO DALLA PRIVACY POLICY DEL SERVIZIO.
LUOGO DEL TRATTAMENTO: STATI UNITI - PRIVACY POLICY. SOGGETTO ADERENTE AL PRIVACY SHIELD.
FIREBASE CLOUD FIRESTORE (GOOGLE LLC)
FIREBASE CLOUD FIRESTORE È UN SERVIZIO DI HOSTING E BACKEND FORNITO DA GOOGLE LLC.
DATI PERSONALI RACCOLTI: DATI DI UTILIZZO; VARIE TIPOLOGIE DI DATI SECONDO QUANTO SPECIFICATO DALLA PRIVACY POLICY DEL SERVIZIO.
LUOGO DEL TRATTAMENTO: STATI UNITI - PRIVACY POLICY. SOGGETTO ADERENTE AL PRIVACY SHIELD.
FIREBASE REALTIME DATABASE (GOOGLE LLC)
FIREBASE REALTIME DATABASE È UN SERVIZIO DI HOSTING E BACKEND FORNITO DA GOOGLE LLC.
DATI PERSONALI RACCOLTI: DATI DI UTILIZZO; VARIE TIPOLOGIE DI DATI SECONDO QUANTO SPECIFICATO DALLA PRIVACY POLICY DEL SERVIZIO.
LUOGO DEL TRATTAMENTO: STATI UNITI - PRIVACY POLICY. SOGGETTO ADERENTE AL PRIVACY SHIELD.
FIREBASE CLOUD STORAGE (GOOGLE LLC)
FIREBASE CLOUD STORAGE È UN SERVIZIO DI HOSTING FORNITO DA GOOGLE LLC.
DATI PERSONALI RACCOLTI: DATI DI UTILIZZO; VARIE TIPOLOGIE DI DATI SECONDO QUANTO SPECIFICATO DALLA PRIVACY POLICY DEL SERVIZIO.
LUOGO DEL TRATTAMENTO: STATI UNITI - PRIVACY POLICY. SOGGETTO ADERENTE AL PRIVACY SHIELD.
INTERAZIONE CON SOCIAL NETWORK E PIATTAFORME ESTERNE
QUESTO TIPO DI SERVIZI PERMETTE DI EFFETTUARE INTERAZIONI CON I SOCIAL NETWORK, O CON ALTRE PIATTAFORME ESTERNE, DIRETTAMENTE DALLE PAGINE DI QUESTA APPLICAZIONE.
LE INTERAZIONI E LE INFORMAZIONI ACQUISITE DA QUESTA APPLICAZIONE SONO IN OGNI CASO SOGGETTE ALLE IMPOSTAZIONI PRIVACY DELL'UTENTE RELATIVE AD OGNI SOCIAL NETWORK.
QUESTO TIPO DI SERVIZIO POTREBBE COMUNQUE RACCOGLIERE DATI SUL TRAFFICO PER LE PAGINE DOVE IL SERVIZIO È INSTALLATO, ANCHE QUANDO GLI UTENTI NON LO UTILIZZANO.
SI RACCOMANDA DI DISCONNETTERSI DAI RISPETTIVI SERVIZI PER ASSICURARSI CHE I DATI ELABORATI SU QUESTA APPLICAZIONE NON VENGANO RICOLLEGATI AL PROFILO DELL'UTENTE.

PULSANTE E WIDGET DI PAYPAL (PAYPAL)
IL PULSANTE E WIDGET DI PAYPAL SONO SERVIZI DI INTERAZIONE CON LA PIATTAFORMA PAYPAL, FORNITI DA PAYPAL INC.
DATI PERSONALI RACCOLTI: COOKIE; DATI DI UTILIZZO.
LUOGO DEL TRATTAMENTO: CONSULTA LA PRIVACY POLICY DI PAYPAL - PRIVACY POL
PULSANTE E WIDGET DI PAYPAL (PAYPAL)
IL PULSANTE E WIDGET DI PAYPAL SONO SERVIZI DI INTERAZIONE CON LA PIATTAFORMA PAYPAL, FORNITI DA PAYPAL INC.
DATI PERSONALI RACCOLTI: COOKIE E DATI DI UTILIZZO.
LUOGO DEL TRATTAMENTO: CONSULTA LA PRIVACY POLICY DI PAYPAL - PRIVACY POLICY.
STATISTICA
I SERVIZI CONTENUTI NELLA PRESENTE SEZIONE PERMETTONO AL TITOLARE DEL TRATTAMENTO DI MONITORARE E ANALIZZARE I DATI DI TRAFFICO E SERVONO A TENER TRACCIA DEL COMPORTAMENTO DELL'UTENTE.
GOOGLE ANALYTICS (GOOGLE LLC)
GOOGLE ANALYTICS È UN SERVIZIO DI ANALISI WEB FORNITO DA GOOGLE LLC ("GOOGLE"). GOOGLE UTILIZZA I DATI PERSONALI RACCOLTI ALLO SCOPO DI TRACCIARE ED ESAMINARE L'UTILIZZO DI QUESTA APPLICAZIONE, COMPILARE REPORT E CONDIVIDERLI CON GLI ALTRI SERVIZI SVILUPPATI DA GOOGLE.
GOOGLE POTREBBE UTILIZZARE I DATI PERSONALI PER CONTESTUALIZZARE E PERSONALIZZARE GLI ANNUNCI DEL PROPRIO NETWORK PUBBLICITARIO.
DATI PERSONALI RACCOLTI: COOKIE E DATI DI UTILIZZO.
LUOGO DEL TRATTAMENTO: STATI UNITI - PRIVACY POLICY - OPT OUT. SOGGETTO ADERENTE AL PRIVACY SHIELD.
GOOGLE ANALYTICS FOR FIREBASE (GOOGLE LLC)
GOOGLE ANALYTICS PER FIREBASE, O FIREBASE ANALYTICS, È UN SERVIZIO DI ANALISI FORNITO DA GOOGLE LLC.
PER UNA COMPRENSIONE DELL'UTILIZZO DEI DATI DA PARTE DI GOOGLE, SI PREGA DI CONSULTARE LE NORME PER I PARTNER DI GOOGLE.
FIREBASE ANALYTICS POTREBBE CONDIVIDERE DATI CON ALTRI SERVIZI FORNITI DA FIREBASE TRA CUI, AD ESEMPIO, CRASH REPORTING, AUTHENTICATION, REMOTE CONFIG O NOTIFICATIONS. L'UTENTE PUÒ CONSULTARE QUESTA PRIVACY POLICY PER AVERE UNA DESCRIZIONE DETTAGLIATA DEGLI ALTRI STRUMENTI USATI DAL TITOLARE.
PER PERMETTERE IL FUNZIONAMENTO DI FIREBASE ANALYTICS, QUESTA APPLICAZIONE USA ALCUNI IDENTIFICATORI PER PERIFERICHE MOBILI OVVERO TECNOLOGIE SIMILI AI COOKIE.
L'UTENTE PUÒ EFFETTUARE L'OPT-OUT DA ALCUNE FUNZIONI DI FIREBASE MEDIANTE LE IMPOSTAZIONI DEL PROPRIO DISPOSITIVO MOBILE. AD ESEMPIO, PUÒ MODIFICARE LE IMPOSTAZIONI SULLA PUBBLICITÀ DISPONIBILI SUL PROPRIO TELEFONINO, OPPURE SEGUIRE LE ISTRUZIONI APPLICABILI A FIREBASE EVENTUALMENTE PRESENTI ALL'INTERNO DI QUESTA PRIVACY POLICY.
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LUOGO DEL TRATTAMENTO: STATI UNITI - PRIVACY POLICY. SOGGETTO ADERENTE AL PRIVACY SHIELD.
VISUALIZZAZIONE DI CONTENUTI DA PIATTAFORME ESTERNE
QUESTO TIPO DI SERVIZI PERMETTE DI VISUALIZZARE CONTENUTI OSPITATI SU PIATTAFORME ESTERNE DIRETTAMENTE DALLE PAGINE DI QUESTA APPLICAZIONE E DI INTERAGIRE CON ESSI.
QUESTO TIPO DI SERVIZIO POTREBBE COMUNQUE RACCOGLIERE DATI SUL TRAFFICO WEB RELATIVO ALLE PAGINE DOVE IL SERVIZIO È INSTALLATO, ANCHE QUANDO GLI UTENTI NON LO UTILIZZANO.
WIDGET GOOGLE MAPS (GOOGLE LLC)
GOOGLE MAPS È UN SERVIZIO DI VISUALIZZAZIONE DI MAPPE GESTITO DA GOOGLE LLC CHE PERMETTE A QUESTA APPLICAZIONE DI INTEGRARE TALI CONTENUTI ALL'INTERNO DELLE PROPRIE PAGINE.
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WIDGET VIDEO YOUTUBE (GOOGLE LLC)
YOUTUBE È UN SERVIZIO DI VISUALIZZAZIONE DI CONTENUTI VIDEO GESTITO DA GOOGLE LLC CHE PERMETTE A QUESTA APPLICAZIONE DI INTEGRARE TALI CONTENUTI ALL'INTERNO DELLE PROPRIE PAGINE.
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LUOGO DEL TRATTAMENTO: STATI UNITI - PRIVACY POLICY. SOGGETTO ADERENTE AL PRIVACY SHIELD.
WIDGET GOOGLE CALENDAR (GOOGLE LLC)
WIDGET GOOGLE CALENDAR È UN SERVIZIO DI VISUALIZZAZIONE DI CONTENUTI CALENDARIO GESTITO DA GOOGLE LLC CHE PERMETTE A QUESTA APPLICAZIONE DI INTEGRARE TALI CONTENUTI ALL'INTERNO DELLE PROPRIE PAGINE.
DATI PERSONALI RACCOLTI: COOKIE E DATI DI UTILIZZO.
LUOGO DEL TRATTAMENTO: STATI UNITI - PRIVACY POLICY. SOGGETTO ADERENTE AL PRIVACY SHIELD.
VIDEO VIMEO (VIMEO, LLC)
VIMEO È UN SERVIZIO DI VISUALIZZAZIONE DI CONTENUTI VIDEO GESTITO DA VIMEO, LLC CHE PERMETTE A QUESTA APPLICAZIONE DI INTEGRARE TALI CONTENUTI ALL'INTERNO DELLE PROPRIE PAGINE.
DATI PERSONALI RACCOLTI: COOKIE E DATI DI UTILIZZO.
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COME POSSO ESPRIMERE IL CONSENSO ALL'INSTALLAZIONE DI COOKIE?
IN AGGIUNTA A QUANTO INDICATO IN QUESTO DOCUMENTO, L'UTENTE PUÒ GESTIRE LE PREFERENZE RELATIVE AI COOKIE DIRETTAMENTE ALL'INTERNO DEL PROPRIO BROWSER ED IMPEDIRE - AD ESEMPIO - CHE TERZE PARTI POSSANO INSTALLARNE. TRAMITE LE PREFERENZE DEL BROWSER È INOLTRE POSSIBILE ELIMINARE I COOKIE INSTALLATI IN PASSATO, INCLUSO IL COOKIE IN CUI VENGA EVENTUALMENTE SALVATO IL CONSENSO ALL'INSTALLAZIONE DI COOKIE DA PARTE DI QUESTO SITO. L'UTENTE PUÒ TROVARE INFORMAZIONI SU COME GESTIRE I COOKIE CON ALCUNI DEI BROWSER PIÙ DIFFUSI AD ESEMPIO AI SEGUENTI INDIRIZZI: GOOGLE CHROME, MOZILLA FIREFOX, APPLE SAFARI E MICROSOFT INTERNET EXPLORER.
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TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
CBF E-SOCIAL S.R.L. - VIA BORGORATTO, 26, 27031, CANDIA LOMELLINA - ITALIA
START-UP COSTITUITA A NORMA DELL'ART. 4, COMMA 10 BIS,
DEL DECRETO LEGGE N. 3 DEL 25/01/2015
P. IVA 02773120189
INDIRIZZO EMAIL DEL TITOLARE: [email protected]
DATA PRIVACY POLICY OFFICER:
EMAIL: [email protected]
DAL MOMENTO CHE L'INSTALLAZIONE DI COOKIE E DI ALTRI SISTEMI DI TRACCIAMENTO OPERATA DA TERZE PARTI TRAMITE I SERVIZI UTILIZZATI ALL'INTERNO DI QUESTA APPLICAZIONE NON PUÒ ESSERE TECNICAMENTE CONTROLLATA DAL TITOLARE, OGNI RIFERIMENTO SPECIFICO A COOKIE E SISTEMI DI TRACCIAMENTO INSTALLATI DA TERZE PARTI È DA CONSIDERARSI INDICATIVO. PER OTTENERE INFORMAZIONI COMPLETE, L'UTENTE È INVITATO A CONSULTARE LA PRIVACY POLICY DEGLI EVENTUALI SERVIZI TERZI ELENCATI IN QUESTO DOCUMENTO.
VISTA L'OGGETTIVA COMPLESSITÀ DI IDENTIFICAZIONE DELLE TECNOLOGIE BASATE SUI COOKIE L'UTENTE È INVITATO A CONTATTARE IL TITOLARE QUALORA VOLESSE RICEVERE QUALUNQUE APPROFONDIMENTO RELATIVO ALL'UTILIZZO DEI COOKIE STESSI TRAMITE QUESTA APPLICAZIONE.
DEFINIZIONI E RIFERIMENTI LEGALI
DATI PERSONALI (O DATI)
COSTITUISCE DATO PERSONALE QUALUNQUE INFORMAZIONE CHE, DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE, ANCHE IN COLLEGAMENTO CON QUALSIASI ALTRA INFORMAZIONE, IVI COMPRESO UN NUMERO DI IDENTIFICAZIONE PERSONALE, RENDA IDENTIFICATA O IDENTIFICABILE UNA PERSONA FISICA.
DATI DI UTILIZZO
SONO LE INFORMAZIONI RACCOLTE AUTOMATICAMENTE ATTRAVERSO QUESTA APPLICAZIONE (ANCHE DA APPLICAZIONI DI PARTI TERZE INTEGRATE IN QUESTA APPLICAZIONE), TRA CUI: GLI INDIRIZZI IP O I NOMI A DOMINIO DEI COMPUTER UTILIZZATI DALL'UTENTE CHE SI CONNETTE CON QUESTA APPLICAZIONE, GLI INDIRIZZI IN NOTAZIONE URI (UNIFORM RESOURCE IDENTIFIER), L'ORARIO DELLA RICHIESTA, IL METODO UTILIZZATO NELL'INOLTRARE LA RICHIESTA AL SERVER, LA DIMENSIONE DEL FILE OTTENUTO IN RISPOSTA, IL CODICE NUMERICO INDICANTE LO STATO DELLA RISPOSTA DAL SERVER (BUON FINE, ERRORE, ECC.) IL PAESE DI PROVENIENZA, LE CARATTERISTICHE DEL BROWSER E DEL SISTEMA OPERATIVO UTILIZZATI DAL VISITATORE, LE VARIE CONNOTAZIONI TEMPORALI DELLA VISITA (AD ESEMPIO IL TEMPO DI PERMANENZA SU CIASCUNA PAGINA) E I DETTAGLI RELATIVI ALL'ITINERARIO SEGUITO ALL'INTERNO DELL'APPLICAZIONE, CON PARTICOLARE RIFERIMENTO ALLA SEQUENZA DELLE PAGINE CONSULTATE, AI PARAMETRI RELATIVI AL SISTEMA OPERATIVO E ALL'AMBIENTE INFORMATICO DELL'UTENTE.
UTENTE
L'INDIVIDUO CHE UTILIZZA QUESTA APPLICAZIONE CHE, SALVO OVE DIVERSAMENTE SPECIFICATO, COINCIDE CON L'INTERESSATO.
INTERESSATO
LA PERSONA FISICA CUI SI RIFERISCONO I DATI PERSONALI.
RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO (O RESPONSABILE)
LA PERSONA FISICA, GIURIDICA, LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE E QUALSIASI ALTRO ENTE CHE TRATTA DATI PERSONALI PER CONTO DEL TITOLARE, SECONDO QUANTO ESPOSTO NELLA PRESENTE PRIVACY POLICY.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO (O TITOLARE)
LA PERSONA FISICA O GIURIDICA, L'AUTORITÀ PUBBLICA, IL SERVIZIO O ALTRO ORGANISMO CHE, SINGOLARMENTE O INSIEME AD ALTRI, DETERMINA LE FINALITÀ E I MEZZI DEL TRATTAMENTO DI DATI PERSONALI E GLI STRUMENTI ADOTTATI, IVI COMPRESE LE MISURE DI SICUREZZA RELATIVE AL FUNZIONAMENTO ED ALLA FRUIZIONE DI QUESTA APPLICAZIONE. IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO, SALVO QUANTO DIVERSAMENTE SPECIFICATO, È IL TITOLARE DI QUESTA APPLICAZIONE.
QUESTA APPLICAZIONE
LO STRUMENTO HARDWARE O SOFTWARE MEDIANTE IL QUALE SONO RACCOLTI E TRATTATI I DATI PERSONALI DEGLI UTENTI.
SERVIZIO
IL SERVIZIO FORNITO DA QUESTA APPLICAZIONE COSÌ COME DEFINITO NEI RELATIVI TERMINI (SE PRESENTI) SU QUESTO SITO/APPLICAZIONE.
UNIONE EUROPEA (O UE)
SALVO OVE DIVERSAMENTE SPECIFICATO, OGNI RIFERIMENTO ALL'UNIONE EUROPEA CONTENUTO IN QUESTO DOCUMENTO SI INTENDE ESTESO A TUTTI GLI ATTUALI STATI MEMBRI DELL'UNIONE EUROPEA E DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO.
COOKIE
PICCOLA PORZIONE DI DATI CONSERVATA ALL'INTERNO DEL DISPOSITIVO DELL'UTENTE.
RIFERIMENTI LEGALI
AVVISO AGLI UTENTI EUROPEI: LA PRESENTE INFORMATIVA PRIVACY È REDATTA IN ADEMPIMENTO DEGLI OBBLIGHI PREVISTI DALL'ART. 10 DELLA DIRETTIVA N. 95/46/CE, NONCHÉ A QUANTO PREVISTO DALLA DIRETTIVA 2002/58/CE, COME AGGIORNATA DALLA DIRETTIVA 2009/136/CE, IN MATERIA DI COOKIE.
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ULTIMA MODIFICA: 10/09/2022
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